コレスタ倶楽部の製品の修理

壊れたときにも安心 修理も承ります

責任ある修理対応コレスタ倶楽部は製造販売を全てしておりますので、修理ももちろんお任せください。
商品を落として壊してしまったり、無理な力をかけて調子がおかしくなった・・・
などなど、そんな時にはご連絡ください。

当倶楽部に送っていただければ、部材交換や修理などで対応させていただきます。
(往復の送料、修理代はご負担ください)

長く使い続けた木製品は、世界に二つとない味わいのある、たったひとつのものとなっています。
更に、それぞれの持ち主のお客様の思いが込められた大切なものです。
末永くお使いいただけたらと願っております。

修理について

オーダーメード家具製造工房が運営

ネットショップ 《コレスタ倶楽部》 は 《オーダーメード家具製造 樹ごころ工房》が運営しています。

オーナー企画・製造・販売を、一貫したハンドメイドてお客様に納めることにより、責任を持った商品をお届けしています。

そのため、万が一お買い上げいただいた商品が破損した場合には修理をお受けすることが可能なのです。

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出来たての商品をお届け

部材のストック

商品ストックコレスタ倶楽部の商品は、出来たての商品をお届けすることを第一に考えています。
そのため、完成までには3~10日程のお時間をいただいております。

一から部材を切り出すのではなく、常にパーツとして製作・保管しておきます。
そして、注文が入った時点で部材の磨き・彫刻などを施して、組み立て・塗装をいたします。

だから、修理の際にはその修理にあわせた部品と取り替えたり、ストックがない部品に関しては新たに製作することもあります。

連絡先

・〒910-3634

・福井県福井市大森町105-8-6 地図

・樹ごころ工房

・TEL:0776-98-3688

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店長の大塚です

お問い合わせについて

どんな事でもお気軽にお問い合わせください。

■ 送付・連絡先

・〒910-3634

・福井県福井市大森町105-8-6 地図

・樹ごころ工房

・TEL:0776-98-3688

・FAX:0776-97-6652

・メール : メールはこちら

■営業時間

・午前9時~午後7時

・定休日 日曜・祝祭日

返品交換に関して

■ 商品の製造・発送には万全を期しておりますが万が一

・届いた商品がご注文の商品と違う場合

・配達時の破損の場合

・不良品の場合

送料を当方にて負担のうえ、早急に返品、交換の手続きを行ないます

返品・交換ができないもの

・お客様のもとで傷または汚損が生じた場合

・お届け後、7日以上経過した商品

・すでにご使用になった商品

・オーダー、セミオーダー品

お支払方法

■ 当倶楽部のお支払方法

・銀行振り込み (ゆうちょ・みずほ・楽天・福井銀行)

・代金引換 (現金・クレジット・デビッド)

・クレジット支払 (注文後クレジット手続きメールを送ります)

・後払いドットコム

・PayPal(ペイパル)決済

プライバシーの保護について

■ 当倶楽部のホームページでは、オンライン上の個人情報の保護に関して以下のとおりのポリシーを定めております。

■ 当倶楽部の営業によって入手したお客様に関するあらゆる個人情報は、第三者に漏洩することの無いよう厳重に管理・保管し、細心の注意を図ります。

■ 但し、裁判所・警察機関等の公共機関からの要請の場合はこの限りではございません。また、お客様より削除等のご要望がありましたら速やかに対応いたします。


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